KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Aves unlu mamülleri – Best Fırın olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verileriniz (isim, soyisim, telefon, adres, e-posta vb.) aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve adresinize teslim edilmesi,

  • Ödeme süreçlerinin yönetilmesi ve faturalandırma işlemlerinin yapılması,

  • Ürün ve hizmetlerimize ilişkin sorularınızın yanıtlanması ve destek sağlanması,

  • İzniniz olması dahilinde kampanya, indirim ve yeni ürün haberlerinin paylaşılması,

  • Web sitemizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek için analiz yapılması.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İşletmemiz tarafından işlenebilecek verileriniz şunlardır:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri.

  • İşlem Güvenliği: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi amacıyla ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde;

  • Lojistik ve kurye firmalarına (sipariş teslimatı için),

  • Ödeme kuruluşlarına (ödemenin tahsil edilmesi için),

  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz, web sitemizdeki iletişim formları, sipariş ekranları ve çerezler (cookies) aracılığıyla otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu veriler; “sözleşmenin kurulması ve ifası”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler” hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

5. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahiptir.

6. İletişim Bilgileri

Haklarınızı kullanmak veya sorularınızı iletmek için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden irtibata geçebilirsiniz:

  • Veri Sorumlusu: Aves unlu mamülleri

  • Adres: Dicle kent villaları

  • E-posta: destek@bestfirin.com

  • Telefon: 0412 257 02 02

Önemli İpuçları:

  1. Çerez Politikası: Web sitenizde Google Analytics veya benzeri araçlar kullanıyorsanız, bu metne ek olarak kısa bir “Çerez Politikası” (Cookie Policy) sayfası da oluşturmanızı öneririm.

  2. Açık Rıza: Eğer müşterilerinize reklam amaçlı SMS veya E-posta gönderecekseniz, ödeme kısmında “Kampanyalardan haberdar olmak istiyorum” şeklinde bir kutucuk (onay işareti) bulundurmanız yasal bir zorunluluktur.

  3. Hukuki Destek: Bu metin genel bir taslaktır. İşletmenizin büyüklüğüne ve veri trafiğine göre bir hukuk müşavirine danışmanız en sağlıklı yol olacaktır.