gizlilik

1. GİRİŞ

İşbu Gizlilik Sözleşmesi, bestfirin.com  üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların, siteyi kullanımı sırasında paylaştıkları verilerin korunması ve gizliliğine ilişkin kuralları belirler. Best Fırın olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve güvenli bir kullanıcı deneyimi sunmak en temel önceliğimizdir.

2. TOPLANAN VERİLER VE YÖNTEMİ

Site üzerinden aşağıdaki veriler toplanabilmektedir:

  • Üyelik ve Sipariş Bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

  • Ödeme Bilgileri: Ödemeleriniz aracı ödeme kuruluşları (örn: iyzico, PayTR vb.) üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz tarafımızca sunucularımızda saklanmaz.

  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı tipi, site içi gezinti verileri ve çerezler (cookies).

3. VERİLERİN KULLANIM AMACI

Toplanan veriler yalnızca şu durumlar için kullanılır:

  • Siparişlerin onaylanması, hazırlanması ve gönderimi.

  • Müşteri hizmetleri kapsamında destek sağlanması.

  • Sitenin teknik işlevselliğinin artırılması ve performans analizi.

  • Yasal mevzuat uyarınca faturalandırma ve kayıt tutma zorunlulukları.

  • Kullanıcının onayı dahilinde kampanya ve duyuruların iletilmesi.

4. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı olan SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası kullanılmaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişimlere karşı korunan güvenli sunucularda muhafaza edilir. Ancak internet üzerinden iletilen hiçbir yöntemin %100 güvenli olmadığı unutulmamalıdır; bu nedenle azami özen gösterilmekle birlikte tam güvenlik garantisi verilememektedir.

5. ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞIM

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz ancak;

  • Kargo firmaları gibi hizmetin ifası için gerekli iş ortaklarıyla,

  • Yasal bir zorunluluk veya adli bir talep olması durumunda resmi makamlarla paylaşılabilir.

6. ÇEREZLER (COOKIES)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlayabilirsiniz ancak bu durum sitenin bazı fonksiyonlarının (sepetin hatırlanması gibi) doğru çalışmasını engelleyebilir.

7. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar, diledikleri zaman sitemize başvurarak;

  • Kişisel verilerinin silinmesini veya düzeltilmesini talep edebilir,

  • Ticari ileti listesinden (abonelikten) çıkabilir,

  • Verilerinin işlenmesine itiraz edebilir.

8. YÜRÜRLÜK VE DEĞİŞİKLİKLER

Bu sözleşme, sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerlidir. Best Fırın, gizlilik politikasında dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler site üzerinden kullanıcılara duyurulur.

9. İLETİŞİM

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: destek@bestfirin.com

  • Adres: Dicle kent villaları

  • Telefon: 904122570202